Användarvillkor

VILLKOR OCH BESTÄMMELSER

Dessa användarvillkor gäller för dina köp och din användning av webbplatsen www.sesonie.com. Villkoren utgör en överenskommelse mellan dig och Sesonie AB, 559460-8407 nedan kallad "Sesonie". "vi" eller "oss".

Genom att göra ett köp och använda denna webbplats godkänner du följande villkor. Vi ber dig därför att noggrant att läsa igenom villkoren innan du använder vår webbplats.

BESTÄLLNINGSBEKRÄFTELSE

När vi har mottagit en beställning från dig skickar vi en bekräftelse till din e-postadress. Det är därför viktigt att du anger rätt e-postadress vid beställning. Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsen för att underlätta eventuell framtida kontakt med vår kundtjänst. Bekräftelsen utgör även ditt kvitto på köpet.

BETALNING

Du kan välja att betala med kreditkort, debetkort, ApplePay eller genom Klarna. Vid betalning med kreditkort ansvarar Shopify för alla banktransaktioner. Sesonie hanterar inte några bank- eller kreditkortsnummer.

BETALNING MED KREDITKORT

Betala säkert med Klarna, ApplePay, Visa, Amex, Maestro eller MasterCard. Din betalning hanteras av Shopify , med säker kryptering och strikt bankstandard. Dina kortuppgifter skickas direkt till banken och kan inte läsas eller laddas ner av någon annan än din bank. Sesonie tar inte ut några extra avgifter för kortbetalningar. Din bank kan ta ut en extra avgift beroende på kort och bank. När du betalar med kredit- eller betalkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts. Om ingen betalning har mottagits efter att du har lagt din beställning kan ordern automatiskt annulleras av Sesonie.

PRISER

Alla priser som visas på Sesonies webbplats (www.sesonie.com) inkluderar moms enligt tillämpad lag. Observera att om en beställning skickas till ett land utanför EU kan eventuella importavgifter och skatter debiteras, vilket kommer att debiteras när försändelsen når din leveransadress. Du som kund är ansvarig för betalningen av sådana importavgifter och skatter. Det bör noteras att vi inte har kontroll över dessa avgifter, och eftersom dessa avgifter skiljer sig åt mellan olika länder kan vi inte förutsäga denna kostnad. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för ytterligare information.

ERBJUDANDEN OCH KAMPANJER

Sesonie kan erbjuda kampanjer på webbplatsen som har mer förmånliga villkor än vad som anges i dessa villkor, t.ex. rabatter eller förlängd ångerrätt. Dessa mer förmånliga villkor gäller så länge kampanjen är aktiv för de specifika produkter som listas. Vi förbehåller oss rätten att återkalla sådana kampanjer när som helst. Vid avslutning eller återkallelse av en kampanj gäller dessa villkor utan ändringar. Erbjudanden på specifika produkter på webbplatsen är giltiga under en begränsad tid.

Efter ett köp på webbplatsen har gjorts kommer Sesonie inte att göra några justeringar av det belopp du har betalat, om inte felaktigt pris har uppstått på grund av tekniska problem/fel på webbplatsen.

För kampanjer som "köp en få en gratis", måste du alltid returnera alla produkter för återbetalning, vilket innebär att du returnerar alla produkter som mottagits under kampanjen. Om du har deltagit i en kampanj där du fått en rabatt på ditt köp, kommer din återbetalning att justeras enligt villkoren som gällde för den aktuella kampanjen. Sesonie rabattkoder kan inte användas i kombination med andra rabatter eller erbjudanden på webbplatsen om inte annat anges.

BESTÄLLNINGAR

Beställningar kan endast göras av personer som är 18 år eller äldre och som inte är under vårdnad. Beställningar som görs i någon annans namn utan deras medgivande kommer att anmälas till polisen. Samma sak gäller för beställningar där Sesonie misstänker brott.

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller korrigera priser för mottagna beställningar. Om ett angivet pris för en produkt tydligt är felaktigt kan Sesonie annullera köpet och om kunden har betalat för produkten kommer Sesonie att återbetala pengarna till kunden.

När du lägger en beställning hos Sesonie ger du oss också tillstånd att skicka ut nyhetsbrev till dig som kund. Du kan enkelt avregistrera dig från vårt nyhetsbrev längst ned i alla nyhetsbrev vi skickar eller genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på info@sesonie.com

RETURER

Privatpersoner har rätt att returnera en beställning inom 14 dagar efter att ha mottagit beställningen. Denna rätt är dock villkorad av att produkten och dess förpackning är i oförändrat skick. Om en kund utnyttjar sin rätt att returnera en produkt, vänligen kontakta Sesonie för att få vidare instruktioner. Kostnader vid transport för att returnera produkter betalas av kunden. Om en försändelse skadas under transport till kunden måste Sesonie kontaktas inom 7 dagar från mottagandet.

PERSONLIG INFORMATION

Vid köp av Sesonies produkter kommer vi att spara viss information för att kunna fullfölja ett köp. Sesonie behandlar all personlig information konfidentiellt. Du har rätt att begära tillgång till din data och om något är fel kan du få det ändrat eller borttaget. Sesonie kan även använda cookies, till exempel för att förbättra din upplevelse av webbplatsen.

PRODUKTINFORMATION

Sesonie har rätten att ändra priser, ta ut extra kostnader och ändra produktinformation utan föregående meddelande. Produktbilder och annan information syftar till att så noggrant som möjligt återspegla produkten. Vi reserverar oss för eventuella fel som kan förekomma på sidan och kan inte garantera att alla bilder noggrant återspeglar produkten i dess verkliga utseende. Bildkvaliteten kan variera beroende på färginställningarna på din dator eller telefon. Alla bilder bör betraktas som illustrationer endast och garanterar inte korrekt utseende och egenskaper.

LEVERANS OCH FRAMFÖRANDE

Vi levererar produkter inom Sverige. Leveranser sker i samarbete med det svenska företaget Postnord. Du kan inte avbryta en beställning efter ett genomfört köp, men du har däremot rätt till att returnera din order i linje med Sesonies returpolicy. 

KUNDREKLAMATIONER

Det är viktigt att du som kund noggrant undersöker den beställda produkten när du mottagit din order. Om din produkt har skadats under transporten måste du rapportera detta till transportören så snart som möjligt. Detta gäller oavsett om det är en synlig skada eller inte. Om du efter mottagandet av produkten upptäcker att paketet är skadat eller inte motsvarar din beställning, vänligen kontakta oss inom 14 dagar.

Eventuella reklamationer ska skickas till Sesonie via e-post: info@sesonie.com. Vänligen förse oss med ditt ordernummer och anledningen till din reklamation, därefter återkommer vi med ytterligare instruktioner för retur av produkten.

Felaktiga produkter som returneras till Sesonie ska ändå hanteras med försiktighet av kunden och som om de vore felfria. Oavsett anledningen till retur är det mycket viktigt att produkten packas så att den inte kan skadas under transporten. Om en viss produkt inte längre är tillgänglig har kunden rätt till återbetalning. 

FORCE MAJEURE

Sesonie är befriat från ansvar och andra påföljder som orsakas av omständigheter bortom Sesonie kontroll. Sådana omständigheter inkluderar statlig inblandning, ny eller ändrad lagstiftning, pandemier, krig, bränder, översvämningar, arbetsstörningar, förbud, restriktioner, sabotage, dåliga transport- och väderförhållanden, icke-leverans från leverantörer eller om Sesonie eller dess partners skulle utsättas för kriminell verksamhet.

ANVÄNDARENS SAMTYCKE

Webbplatsen www.sesonie.com kan inkludera innehåll som genererats av användare från till exempel sociala medieapplikationer. Sesonie gör ingen anspråk på äganderätt eller rättigheter i sådant innehåll (bilder, foton och videor etc.) och tar inget juridiskt ansvar för det. Om du misstänker en överträdelse av upphovsrätten eller någon annan rättighet, eller om du på något sätt känner dig stött av sådant innehåll, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@sesonie.com. 

ÄGANDE

Alla produkter förblir Sesonies egendom tills full betalning är gjord.

BEDRÄGERI

Alla bedrägerifall rapporteras till polisen. Sesonie förbehåller sig rätten att avbryta ett köp vid misstanke om brott.

UPPSÄGNING AV MEDLEMSKAP

Sesonie förbehåller sig rätten att avsluta ditt konto och/eller din användning av webbplatsen efter eget gottfinnande. Detta kan exempelvis göras om Sesonie misstänker att du har brutit mot dessa villkor. Sådan uppsägning kan göras utan föregående meddelande.

RÄTTIGHETSHAVERI

Immaterialrätten, såsom varumärken och upphovsrätt, på www.sesonie.com som tillhör Sesonie, får inte användas kommersiellt utan tillstånd från Sesonie. All användning av www.sesonie.com eller dess innehåll, inklusive kopiering eller lagring av sådant innehåll helt eller delvis, förutom för din personliga icke-kommersiella användning, är förbjuden utan tillstånd från Sesonie.

Denna webbplats ägs uteslutande av Sesonie. Allt material som finns på denna webbplats reserveras av Sesonie.

ÄNDRINGAR

Sesonie kan revidera dessa användarvillkor från tid till annan. Varje gång du beställer en produkt från oss, kommer de allmänna villkoren som är gällande vid den tiden att tillämpas på avtalet mellan dig och Sesonie. Du bör därför regelbundet besöka den här sidan för att granska de då aktuella villkoren som du är bunden av.